Reportar Incidente de Segurança

Use este canal para nos alertar sobre ameaças de segurança imediatas ou violações confirmadas da segurança de dados. Importante: seu relato será registrado e encaminhado à Equipe de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) para análise e contenção.

Você pode relatar qualquer evento que tenha causado ou possa causar dano significativo:

• Vazamentos de dados ou violações de dados (pessoais ou corporativos) confirmados ou suspeitos.
• Ciberataques bem-sucedidos (por exemplo, ransomware, invasão não autorizada).
• Roubo ou perda de ativos da empresa contendo dados sensíveis (laptops, telefones, pendrives/unidades USB).
• Falha crítica de sistema que afete as operações de negócios.
• Descoberta de alterações de segurança não autorizadas ou falhas críticas de segurança.

NÃO utilize este formulário para:

• Suporte geral ou solicitações de exclusão de conta (Use Direitos de Dados e Suporte).
• Alegações de assédio ou fraude (envie para [email protected]).

Todos os relatórios são imediatamente escalados para a Equipe de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) para análise e contenção, seguindo nosso Plano de Resposta a Incidentes.