Alcance o pico de disponibilidade e utilização de ativos com Servigistics
O Servigistics revoluciona a otimização da cadeia de suprimentos de serviços com inovações de IA industrial desenvolvidas especificamente.
O que é o Servigistics?
O Servigistics revoluciona a otimização da cadeia de suprimentos de serviços com inovações em IA industrial desenvolvidas especificamente para esse fim. Com décadas de evolução em algoritmos avançados e o poder conjunto de inteligência artificial, machine learning e ciência de dados aplicada, a plataforma oferece níveis inéditos de automação e inteligência operacional, garantindo desempenho máximo com o menor custo possível para a cadeia de peças e serviços.
Benefícios do Servigistics
Otimize a cadeia de suprimentos de serviços
Servigistics está na vanguarda da inovação em otimização da cadeia de suprimentos de serviços.
Inovação em IA Industrial
Obtenha uma vantagem significativa com recursos de otimização desenvolvidos especificamente e alimentados por IA, adaptados para a cadeia de suprimentos de serviços
Otimização Multi-Echelon
Vá além das técnicas de planejamento de estágio único (single-echelon) com algoritmos de Otimização Multi-Echelon (MEO) exclusivos do setor, reforçados por inteligência artificial e aprendizado de máquina (AI/ML) desenvolvidos especificamente e ciência de dados avançada para gerar resultados exponenciais
Digital Twin Estocástico
O poder de simular e prever incertezas, interrupções e complexidades do modelo para otimizar o desempenho da sua cadeia de suprimentos em diversas condições do mundo real.
Validação de Terceiros
Árbitros terceirizados independentes comprovam que Servigistics entrega o maior valor, com dezenas de milhões — ou até centenas de milhões de dólares/euros — a mais de valor do que qualquer outro fornecedor.
Planejamento Autônomo
Alcance o planejamento autônomo com um sistema de autocorreção (self-healing) capaz de realizar matemática de alta ordem, computação de simulação e modelagem simplificadas por meio de interfaces e fluxos de trabalho fáceis de usar.
Encante Seus Clientes
Servigistics aplica IA industrial de próxima geração para otimizar a cadeia de suprimentos de serviços.
Isso se traduz em alta disponibilidade de peças de serviço com o custo mais baixo, juntamente com a capacidade de ajustar o sistema para atender a objetivos estratégicos.
Com os algoritmos de otimização alimentados por IA da Servigistics, os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) aumentam seus níveis de serviço com 30% menos estoque.
Líder em Gerenciamento de Peças de Serviço de Manufatura
Organizações de serviço pós-venda (aftermarket) devem considerar a PTC ao procurar um parceiro de tecnologia que possua profundidade de capacidade, recursos e conhecimento de domínio em planejamento de peças de serviço.
A PTC possui um histórico comprovado de inovação e avanço tecnológico em apoio ao planejamento de peças de serviço e a capacidades mais amplas dentro do ciclo de vida do serviço.
Através do crescimento orgânico e inorgânico, a PTC tem ajudado seus clientes a otimizar a função de planejamento de peças de serviço para atender às necessidades de um ambiente de serviço cada vez mais complexo.
Fonte: “IDC MarketScape: Worldwide Service Parts Planning Applications 2023-2024 Vendor Assessment,” Por: Aly Pinder, Dezembro de 2023, IDC # US49989323
O modelo de análise de fornecedores IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da competitividade de fornecedores de TIC em um determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa, baseada em critérios qualitativos e quantitativos, que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em um determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, o go-to-market e a execução de negócios no curto prazo. A pontuação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente em um horizonte de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos ícones.
Menções/Reconhecimentos de Análises
Descubra por que o Servigistics é o líder em todos os relatórios de analistas sobre gerenciamento de peças de serviço escritos nos últimos mais de 35 anos.
Inovação de Ponta em Blumberg Advisory Group
Servigistics é líder com capacidades de última geração e uma visão estratégica à prova de futuro, ajudando as OEMs (Fabricantes de Equipamentos Originais) a otimizar verdadeiramente a cadeia de suprimentos de serviços.
Transformação Digital e Digital Thread
Servigistics fortalece o fio digital e proporciona um ROI (Retorno sobre o Investimento) rápido e comprovado que acelera as iniciativas de transformação digital.
Otimização da Cadeia de Suprimentos
Servigistics é o campeão de valor para a cadeia de suprimentos de serviços, alcançando ROIs de três dígitos e gerando centenas de milhões de dólares/euros em valor para as OEMs.
Estudos de Caso
Servigistics entrega resultados comprovados. Leia exemplos de OEMs (Fabricantes de Equipamentos Originais) alcançando excelência operacional..
Gerenciar um inventário tão diversificado e considerável quanto o da Boeing Global Services não é uma tarefa pequena. Saiba como o Servigistics, um padrão empresarial, oferece os mais altos níveis de serviço com o custo mais baixo.
A Metso reduziu seu inventário de peças de serviço em 41,6 milhões de Euros ao usar o Servigistics para otimizar sua cadeia de suprimentos de serviços e maximizar o tempo de atividade do equipamento com custos mínimos de inventário.
A Pratt & Whitney otimizou 20 locais de MRO (Manutenção, Reparo e Revisão), melhorou sua taxa de preenchimento de peças de serviço em 10% e reduziu o estoque geral em 10% usando o Servigistics para alcançar consistência em seu planejamento de peças de serviço.
A HiKOKI Power Tools reduziu o inventário em 34% e o estoque obsoleto (dead stock) em 65% usando o Servigistics para melhorar a saúde da sua cadeia de suprimentos de serviços e a disponibilidade de equipamentos.
A General Motors melhorou sua rentabilidade no pós-venda (aftermarket) e criou uma equipe mais competitiva e ágil usando o Servigistics para otimizar o preço das peças de serviço.
A Embraer economizou mais de $50 milhões e aumentou seus lucros em $26 milhões usando o Servigistics para otimizar sua cadeia de suprimentos de peças de serviço.
Avanços na Cadeia de Suprimentos de Serviços na Força Aérea dos EUA
Com o Servigistics, a Força Aérea dos EUA (USAF) gerencia a cadeia de suprimentos de serviços mais complexa do mundo, abrangendo mais de 5.000 aeronaves e 650.000 itens, e suportando sistemas de armas em 1.500 locais em todo o seu teatro global de operações.
As capacidades de ponta e a ciência de dados avançada do Servigistics permitem à USAF:
Melhorar a precisão da previsão de demanda
Reduzir a carga de trabalho de planejamento
Implementar um planejamento de suprimentos abrangente com capacidade de suporte (supportability)
Alcançar métricas da cadeia de suprimentos quase em tempo real
Melhorar a estimativa de custos logísticos
Otimizar a disponibilidade de aeronaves por local
Conheça nossos especialistas
Servigistics é confiável para mais clientes do que qualquer outra solução de otimização de peças de serviço. A experiência de nossos principais líderes de pensamento (thought leaders) abrange todos os setores verticais, capacidades, melhores práticas e inovações.
Explore nosso legado
Explore 39 anos de desempenho anterior com inovações desenvolvidas especificamente que compõem a solução de otimização de peças de serviço líder indiscutível do setor.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O Servigistics é a solução líder do setor em otimização de peças de serviço?
Sim. Através de aproximadamente $1 bilhão em aquisições estratégicas, a PTC agregou as soluções mais robustas (Xelus, MCA Solutions, Servigistics), unindo-as em um superconjunto de funcionalidades. Há validação independente de terceiros que confirma a superioridade e profundidade dos recursos do Servigistics, notando a ausência de funcionalidades robustas em outros fornecedores, incluindo otimização multi-echelon e otimização multi-peça, lógica de substituição complexa, lógica avançada de planejamento de pedidos, Última Compra (Last Time Buy), análise e inteligência de desempenho, e algoritmos maduros impulsionados por AI/ML.
Fonte: Relatório Blumberg State of the Art Service Parts Management Benchmark. IDC MarketScape. Adendo Gartner.
A experiência dos especialistas do Servigistics é frequentemente citada por analistas do setor como um diferencial único. O Servigistics possui mais clientes do que todos os outros fornecedores de soluções pontuais combinados, e os clientes experimentam um valor muito maior. Muitos clientes do Servigistics obtêm centenas de milhões de dólares em economias, melhorias de KPI de dois dígitos e ROI de três dígitos em três a 12 meses. Eles são capacitados a transformar seus negócios de serviços em um motor de receita que oferece contratos de serviços lucrativos baseados em resultados e contratos de Logística Baseada em Desempenho (PBLs).
Os sistemas ERP podem entregar resultados semelhantes aos do Servigistics?
O Pro/ENGINEER (Pro/E) foi a solução CAD original da PTC. O Pro/E foi o primeiro software CAD de modelagem sólida paramétrico e baseado em recursos do setor, o que significa que um ajuste em um único parâmetro atualizaria automaticamente o resto do modelo. O Pro/E foi nomeado Tecnologia do Ano pela Industry Week em 1992.
In 2010, Pro/E was renamed Creo. Each year PTC continues to expand its capabilities in Creo and invests in improvements to make everyday engineering more productive, as well as introduce cutting-edge manufacturing, generative design, AI, and simulation technologies.
Que experiência e expertise os líderes do Servigistics possuem?
A liderança do Servigistics é incomparável no setor, conforme observado por observadores e analistas relevantes. Os membros da equipe possuem o maior mindshare (conhecimento coletivo) de expertise em cadeia de suprimentos de serviços no mundo, incluindo expertise em gerenciamento de peças de serviço em nuances verticais, geográficas, funcionais e melhores práticas.
O Servigistics requer customização para uso específico da indústria?
Não, o Servigistics é suficientemente adaptável para entregar resultados em diversas indústrias sem customização, apesar da grande variação no uso da aplicação. O Servigistics é usado com sucesso pelas principais OEMs (Fabricantes de Equipamentos Originais) em muitos setores, incluindo aeroespacial comercial, defesa, automotivo, petróleo e gás, eletrônicos e alta tecnologia, dispositivos médicos, bens de consumo, equipamentos pesados e produtos industriais.
O Servigistics suporta PBLs?
Sim. O Servigistics pode suportar e modelar os contratos de Logística Baseada em Desempenho (PBLs) e os processos de Acordo de Nível de Serviço (SLA) desde o início, passando pela sustentação, até a descontinuação (retirement).
Qual é o ROI médio para a implementação do Servigistics?
A faixa de ROI médio do Servigistics é de 100% a 900%, com um tempo de retorno do investimento (time to value) entre três a 12 meses a partir do início da operação (go-live). A equipe de Serviços de Projeção de Valor trabalha com os clientes para justificar os benefícios financeiros da solução. Isso inclui, mas não se limita a, análise de ROI. Nossa metodologia e ferramentas foram refinadas com base em décadas de trabalho por Contadores Públicos Certificados (CPAs) e outros especialistas internos, com profundo conhecimento do negócio de serviços e da solução Servigistics. Realizamos trabalhos nesta área com centenas de clientes e potenciais clientes, tanto antes quanto depois da implementação da solução.
